Bestelling retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat een product niet aan je verwachting voldoet. Je kan deze dan retourneren binnen 30 dagen.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

We hebben de retourprocedure zo makkelijk mogelijk voor je gemaakt:

1. Ga naar ons retourportaal: https://verpakkingenxlbe.returnless.com/

2. Vul je ordernummer en email adres in en vind je bestelling

3. Volg de stappen en kies een verzenddienst 

4. Zodra wij het hebben ontvangen zal het bedrag (mits hiervoor gekozen is) gecrediteerd worden

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.